Häufige Fragen.

Windows läuft auf deinem Rechner — unseres läuft für deinen Betrieb. Windows bleibt, wo es ist. Wir reden über die Ebene darüber: wo deine Aufträge, Kunden und Rechnungen wohnen.

Stimmt — für die Buchhaltung. Da liegt die Rechnung dann im Buchhaltungs-Ordner. Bei uns steht sie am Bauvorhaben, beim Kunden, am Auftrag — da, wo du arbeitest. Und dein Steuerberater kriegt sie trotzdem sauber rüber.

Branchensoftware kann viel — aber nur das, was der Hersteller vorgesehen hat. Unser System passen wir an deinen Betrieb an, nicht deinen Betrieb an die Software. Wenn dir was fehlt, bauen wir es.

Ab 199 € im Monat, Festpreis, egal wie viele Leute. Was bei dir reinpasst, klären wir in einem Gespräch. Und wenn sich was für dich nicht rechnet, sagen wir dir das — dann lass es weg.

Alles offene Systeme, dein eigener Server, deine Daten. Bei Kündigung nimmst du alles mit — drei Monate Frist, kein Knebelvertrag. Wenn wir nichts taugen, bist du raus.

Ja, da wo sie Arbeit spart — zum Beispiel beim Rechnungseingang. Sie läuft auf deinem eigenen Server, deine Daten gehen an keinen Konzern. Wir machen kein KI-Theater — wir machen die Klick-Arbeit weg.

Wir überwachen alle Server 24/7. In der Regel merken wir Probleme bevor du sie merkst und beheben sie proaktiv. Für geplante Wartungen informieren wir vorab. Kritische Systeme haben Backup-Mechanismen.

Nichts extra. Kündigung jederzeit mit 3 Monaten Frist zum Monatsende. Du bekommst alle deine Daten als Export — Dateien als ZIP, Datenbank als SQL, E-Mail per IMAP-Migration. Der Server läuft noch 30 Tage nach Kündigung.

Kein Aufpreis. Das ist einer der größten Unterschiede zu Standardsoftware. Du zahlst einen Festpreis für den Server — ob 5 oder 15 Mitarbeiter drauf arbeiten ändert nichts am Preis.

Ja. Server in Deutschland (Hetzner Rechenzentren). Alle Verbindungen verschlüsselt. Tägliche verschlüsselte Backups, verteilt auf mehrere Standorte in Deutschland. 30 Tage Wiederherstellung.

Open Source bedeutet: Der Quellcode der Software ist öffentlich — jeder kann ihn lesen, prüfen und anpassen. Für dich: keine Lizenzkosten pro Mitarbeiter, keine Abhängigkeit von einem Hersteller, Software anpassbar auf deine Prozesse.

Du rufst an (oder wir vereinbaren einen Termin). Wir hören zu: Was macht ihr, was nervt, was fehlt. Kein Verkaufsgespräch, keine Präsentation. Nach dem Gespräch machen wir dir ein konkretes Angebot — kostenlos und unverbindlich.

Standard: Best-Effort, Mo–Fr 08–18 Uhr — du rufst an, wir gehen ran. Kein Ticketsystem, kein Bot. In der Business-Edition ist eine Reaktionszeit von unter 4 Stunden garantiert. Business Pro ebenfalls. Bei kritischen Ausfällen reagieren wir auch außerhalb der Zeiten — das ist im Monitoring-Alarm hinterlegt.

Ja, einmalig. Starter ab 600 €, Business ab 1.200 €, Business Pro ab 2.500 € — je nach Aufwand für Migration, Konfiguration und Schulung. Festpreis, keine Stundennachzahlung. Du bekommst den Setup-Preis schriftlich ausgewiesen — bevor wir anfangen.

Nein — beim Betriebssystem selbstverständlich inklusive: Updates, Backups, Überwachung. Betriebssystem, Anwendungen, Container — alles wird gewartet, ohne dass du etwas tun musst. Du bekommst eine kurze Meldung wenn größere Updates anstehen.

Weder noch. Wir setzen auf offene Modelle, die auf eurem eigenen Server in Deutschland laufen. Eure Daten verlassen euren Server nicht — technisch unmöglich, weil das Modell lokal läuft. Welches Modell konkret, wählen wir nach Use-Case aus. Der Ansatz — lokal, offen, eure Infrastruktur — bleibt.

Ja — und zwar per Architektur, nicht per Vertragsklausel. Alle Daten werden auf eurem Hetzner-Server in Deutschland verarbeitet. Keine US-Cloud, kein Schrems-II-Risiko. Das Modell läuft lokal und lernt nicht auf euren Daten. AVV und TOMs liefern wir mit.

Systemhäuser rechnen meist nach Stundensatz — 80 bis 150 € die Stunde, dazu kommt Fahrtzeit. Ein Ticket-System beantwortet deinen Anruf. Bei uns zahlst du einen Festpreis ab 199 €/Monat — egal wie oft du anrufst, egal wie viele Leute im Betrieb sind. Was du wirklich brauchst, klären wir im Gespräch.

Ja. Nextcloud ist ein fester Teil des Betriebssystems — Dateien, Fotos, Kalender, Kontakte. Du kriegst deinen eigenen Nextcloud-Server in Deutschland, eingerichtet und gewartet. Kein Abo pro Nutzer, kein US-Konzern, deine Daten.