Die Übernahme besteht aus unterschiedlichen Aufgaben
Unter dem Begriff Softwareübernahme werden oft mehrere Arbeiten zusammengefasst: die Anwendung verstehen, den Betrieb absichern, akute Probleme lösen und neue Funktionen entwickeln. Für eine nachvollziehbare Kalkulation sollten diese Aufgaben getrennt betrachtet werden.
Diese Faktoren verändern den Aufwand
| Faktor | Was geprüft wird |
|---|---|
| Quellcode und Zugänge | Ist der vollständige Stand verfügbar? Gibt es Zugriff auf Hosting, Datenbank und benötigte Dienste? |
| Nachvollziehbare Bereitstellung | Lässt sich die Anwendung in einer geeigneten Umgebung starten und reproduzierbar veröffentlichen? |
| Technischer Zustand | Welche Komponenten werden verwendet? Welche Aktualisierungen oder Anpassungen sind nötig? |
| Abhängigkeiten | Welche Schnittstellen, Hintergrundaufgaben, Lizenzen und externen Systeme gehören dazu? |
| Betriebliche Anforderungen | Wie kritisch sind Ausfälle? Welche Sicherungen, Überwachung und Vertretung werden benötigt? |
| Gewünschte Änderungen | Geht es zunächst um Betreuung oder zusätzlich um Fehlerbehebung, Umzug und neue Funktionen? |
Was eine Bestandsaufnahme leisten sollte
Vor dem Start werden Prüfumfang, verfügbare Informationen und das erwartete Ergebnis vereinbart. Die Prüfung sollte nachvollziehbar festhalten, welche Bereiche angesehen wurden, was noch unklar ist und welche nächsten Schritte sich daraus ergeben.
Eine Bestandsaufnahme kann beispielsweise mit der wichtigsten Anwendung und ihrem Veröffentlichungsweg beginnen. Nicht jede Komponente muss sofort vollständig untersucht werden. Entscheidend ist, dass die Grenzen der Prüfung offen benannt sind.
So wird ein Angebot vergleichbar
- Einmalige Prüfung, technische Übernahme und laufende Betreuung getrennt ausweisen.
- Konkrete Ergebnisse und Annahmen der einzelnen Schritte benennen.
- Akute Fehlerbehebung von gewünschten Erweiterungen trennen.
- Offene Risiken sowie den Umgang mit zusätzlichem Aufwand festhalten.
- Vereinbaren, welche Zugänge und Mitwirkung benötigt werden.
Warum hier kein pauschaler Übernahmepreis steht
Eine kleine, gut dokumentierte Anwendung mit funktionierendem Veröffentlichungsweg hat eine andere Ausgangslage als ein geschäftskritisches System ohne nachvollziehbare Bereitstellung. Eine einzelne Zahl würde diese Unterschiede verdecken. Nach der ersten Eingrenzung vereinbaren wir Umfang, Aufwand und Kosten des nächsten Schritts.
Welche Angaben helfen bei der ersten Einschätzung?
Beschreibe kurz, wofür die Software eingesetzt wird, welche Technik bekannt ist, welche Unterlagen vorhanden sind und was sich zuerst ändern soll. Falls einzelne Punkte unbekannt sind, reicht diese Information zunächst aus.
Was bremst dich gerade?
Beschreibe dein Ziel oder die Anwendung. Der technische Lösungsweg darf noch offen sein.
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